La teleassistenza, il consulto medico online e le prestazioni sanitarie a distanza possono essere ricollegate ad un'unica parola: telemedicina. La diffusione della telemedicina in Italia, fino al 2019, era modesta e si osservavano sperimentazioni sporadiche nelle strutture sanitarie e pochissimi medici dichiaravano di utilizzare questi strumenti. L’emergenza sanitaria Covid-19 ha accelerato la diffusione di applicazioni e servizi di telemedicina soprattutto in risposta alle difficoltà di svolgere prestazioni sanitarie in presenza e di minimizzare gli accessi in ospedale, quando non necessari.